Как GA4 измеряет трафик
GA4 использует событийную модель, а сессии отражают периоды взаимодействия. В ресурсе, доступ к которому разрешил владелец, могут отображаться пользователи, сессии, события, примерная география, браузеры и устройства. Отчёты о привлечении также используют параметры, включая session source / medium.
Какой отчёт о привлечении выбрать?
Начните с вопроса, на который нужен ответ. У первого визита пользователя и последующей сессии могут быть разные источники.
| Ваш вопрос | Отчёт | Параметр для проверки |
|---|---|---|
| Как новые пользователи впервые нашли сайт? | User acquisition, привлечение пользователей | First user source / medium |
| Откуда пришли сессии за выбранный период? | Traffic acquisition, привлечение трафика | Session source / medium |
Source показывает записанный источник трафика: например, поисковую систему, сайт, с которого пришёл пользователь, или метку рассылки. Medium описывает тип трафика, например органический поиск или email. Source platform отдельно группирует источники по платформе. Передавая цифру, укажите полное название параметра, показатель, даты и фильтры. Один показатель может иметь разные значения при группировке по первому источнику пользователя и по источнику сессии.
Источники: Google об отчётах привлечения и параметрах источников трафика.
Как отличить кампанию в GA4
Согласуйте метки до размещения ссылки. Сохраните принятую в проекте схему названий, чтобы последующие записи относились к одной кампании.
Условный пример ссылки с метками. Вымышленные названия рассылки показывают разметку ссылки на сайт и не описывают источник трафика Extcorp.
https://example.com/demo/?utm_source=partner_newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=october_demo&utm_id=demo_01&utm_source_platform=example_mail
Для ручной разметки ищите partner_newsletter / email в Session source / medium и october_demo в Session campaign отчёта Traffic acquisition. Регистр имеет значение: october_demo и October_Demo будут разными метками. Google также исключает UTM-параметры из Landing page + query string и Page path + query string; сведения об URL доступны через Page location. См. справку Google о ссылках кампаний.
Выберите показатель до оценки результата.
| Вопрос | Что записать | Что согласовать |
|---|---|---|
| Сколько сессий зарегистрировано? | Sessions, сессии | Параметры кампании в отчёте и период проверки |
| Какой показатель аудитории нужен? | Точное название, например Active users или Total users | Полное название и определение показателя |
| Зарегистрировано ли конкретное действие? | Event name и Event count, название и число событий | Нужное действие и способ сбора его события |
Google отдельно определяет показатели пользователей и события для измеряемых взаимодействий. Сама по себе зарегистрированная сессия или событие не подтверждает качественную заявку. Пошаговая проверка валидации, принятия и повторов разобрана в статье как проверить принятую заявку за событиями формы GA4.
Перед проверкой сохраните исходную ссылку и посмотрите конечный URL после перенаправлений. Метки могут остаться в ссылке и при нерешённой проблеме сбора. Запись в GA4 зависит от сбора данных, настроек согласия и обработки Google. Запишите нерешённые вопросы, в том числе возможное взаимодействие с автоматической разметкой. Наличие меток не подтверждает учёт перехода.
Сохраните ресурс, отчёт, выбранные параметры, показатель, даты, часовой пояс, фильтры и дату просмотра в карточке отчётов о трафике. Это поможет сформулировать вопрос для проверки по услуге GA4 Traffic. Изменения разметки или механизма согласия требуют отдельно согласованного объёма работ.
Если в экспорте GA4 указано collected_traffic_source
В схеме экспорта Google в BigQuery collected_traffic_source описывает сведения об источнике трафика, присутствовавшие в собранном событии. Поля manual_source и manual_medium содержат собранные сведения об источнике и канале кампании; Google отмечает, что они могут включать и разобранные параметры перехода с другого сайта. Отчёт Traffic acquisition использует параметры уровня сеанса. При записи вопроса различайте поле экспорта и параметр отчёта.
С прежними условными метками рассылки выше строка события могла бы содержать manual_source = partner_newsletter и manual_medium = email. Такая строка подтверждает собранные метки. Сама по себе она не даёт число сеансов и не устанавливает принятие обращения. Сохраните контекст события и экспорта, затем используйте запись отчёта или пример принятой заявки для нужной проверки.
Определения проверены 19 октября 2026 года: схема BigQuery Google и области отчётов о привлечении. Это объяснение не добавляет услугу настройки аналитики. Можно задать короткий вопрос о трафике GA4 до подготовки подробной записи отчёта.
Может ли новых пользователей быть больше, чем активных?
Да. New users учитывает уникальных пользователей с событием first_visit или first_open за период. Active users использует критерии взаимодействия или сбора определённых данных, включая first_visit на сайтах. Google прямо допускает превышение New users над Active users и отмечает, что пороговая обработка данных может влиять на расхождения. См. определения показателей пользователей Google.
Сначала сверьте отчёт, даты, фильтры и уведомления о качестве данных. Разница итогов не определяет группу неактивных пользователей. Для свежих цифр также проверьте этап обработки отчёта.
Почему GA4 показывает Unassigned или (not set)
Unassigned означает, что источник не соответствует ни одному каналу в выбранной группе. (not set) означает нехватку информации для выбранного параметра. Следующий шаг зависит от того, какое значение вы видите.
| Что показано в отчёте | Следующая проверка |
|---|---|
| Source / medium заполнен; канал имеет значение Unassigned | Сравните эти значения с правилами выбранной группы каналов. |
| Session source / medium имеет значение (not set) | Отсутствие session_start указано среди возможных причин. Попросите ответственного за аналитику проверить его сбор и порядок запуска тегов и событий. |
| (not set) показан у другого параметра | Используйте объяснение для этого параметра. Полноту UTM проверяйте там, где применима ручная разметка кампаний. |
Сессии с (not set) в source / medium Google относит к Unassigned в группе каналов по умолчанию.
Источники: Google об отсутствующих значениях параметров и классификации каналов и порядке тегов.
Сохраните название отчёта, полное название параметра и нужную строку. Для записанного пользовательского источника может не быть правила канала, поэтому переименование меток не служит универсальным исправлением. Причину в конкретном ресурсе устанавливают проверкой настройки сбора.
Realtime и обработанный отчёт
Realtime помогает подтвердить получение данных, но его обработка источников и атрибуция ограничены. Видимое событие ещё не устанавливает итог кампании. См. ограничения Realtime в справке Google.
По данным Google, обработка может занимать от 24 до 48 часов, а цифры в отчётах могут меняться. Отчёты и исследования могут обновляться несинхронно; типовые сроки не являются гарантией. Атрибуционный вклад ключевых событий может уточняться до 12 дней. Этот срок относится к их атрибуции, а не к ожиданию любой метрики трафика. См. справку Google об актуальности данных.
При повторной проверке используйте ресурс, даты и фильтры из сохранённой карточки кампании и добавьте новое время снимка. Если результата в отчёте об источниках всё ещё нет, используйте проверки значений выше и попросите ответственного за аналитику проверить сбор. Само прошедшее время не устанавливает причину.
Сессии, пользователи и просмотры: в чём разница
Один человек может вернуться на сайт в другой сессии и каждый раз открыть несколько страниц. Прежде чем сравнивать трафик, выберите единицу измерения, которая отвечает на ваш вопрос.
| Показатель GA4 | Что он считает |
|---|---|
| Sessions, сессии | Периоды взаимодействия. Ещё один просмотр страницы в действующей сессии сам по себе не начинает новую. |
| Total users, всего пользователей | Уникальных пользователей, вызвавших любое событие за выбранный период. |
| Active users, активные пользователи | Пользователей с сеансом с взаимодействием либо, для сайта, зарегистрированным событием first_visit или параметром engagement_time_msec. Это не число покупателей. |
| Views, просмотры | Зарегистрированные просмотры страниц и экранов приложений, включая повторные. На сайте несколько просмотров могут относиться к одной сессии. |
Event count включает все собранные события, поэтому он шире, чем Views. Одно число просмотров не позволяет узнать количество остальных событий. У Google есть определения сессий, пользователей, просмотров и событий.
Условный пример подсчёта
Допустим, мы рассматриваем один сайт за один период, система последовательно распознаёт двух пользователей и собирает все перечисленные просмотры. Сессии уже определены отдельно:
| Пользователь | Сессии | Просмотры в каждой сессии |
|---|---|---|
| А | 2 | 2 в первой; 1 во второй |
| Б | 1 | 2 в этой сессии |
Получается 3 Sessions, 2 Total users и 5 Views: три сессии, два пользователя и пять просмотров. У каждого пользователя есть сессия с двумя просмотрами, поэтому оба считаются активными: 2 Active users. Равенство с Total users относится к этому примеру, а не ко всем отчётам. Другие события не перечислены, поэтому Event count по этим строкам рассчитать нельзя.
GA4 использует оценку числа уникальных сессий и пользователей в отчётности. При сравнении настоящих цифр сохраните контекст в карточке кампании и проверьте уведомления о качестве данных рядом с показателями.
Настройки кампании и ресурса
Добавьте детали, которые уже знаете: они помогут описать нужную кампанию.
Ресурс GA4
Укажите сайт, ресурс и поток данных, к которым относится вопрос.
Source / medium
Сообщите метки кампании, которые хотите проверить, и принятую схему разметки.
Страницы входа
Какие страницы важны и что посетитель должен на них сделать?
GEO и устройства
Перечислите нужные страны или категории устройств.
Сессии, пользователи или события
Выберите показатель и период, которые отвечают на вопрос проекта.
Теги и согласие пользователей
Укажите известные проблемы сбора данных. Работы с тегами, согласием пользователей или интеграциями согласуются отдельно.
Доступ с разрешения владельца
Доступ можно обсудить после определения работ. Владелец ресурса сам назначает права через настройки Google и сохраняет контроль над аккаунтом.
Чем GA4 отличается от Similarweb и Semrush
GA4 показывает собственные данные сайта клиента. Similarweb и Semrush дают внешние оценки рынка. Extcorp предлагает все три услуги и сохраняет определения и границы данных каждой платформы.
Результаты GA4 зависят от сбора данных на сайте и обработки Google. До оценки кампании согласуйте отчёт и период проверки.
Процесс бесплатного теста
- Отправьте короткий вопрос. Оставьте контакт. Сайт и детали отчёта можно прислать позже.
- Обсудите цель. Уточните отчёт, показатель, период и известные ограничения сбора данных.
- Согласуйте тест. После рассмотрения запроса уточним, доступен ли тест и на каких условиях.
- Проверьте отчёт. После согласованного теста сравните выбранный показатель за оговорённый период, прежде чем решать вопрос о платной кампании.