Как отслеживать email-кампании и UTM в GA4

Выберите единые параметры кампании

UTM-метки — параметры в адресе страницы, на которую ведёт ссылка. В инструкции Google по пользовательским URL указано: при разметке передавайте источник, канал и кампанию. Согласуйте названия до сборки письма.

Условный пример рассылки. Метки ниже относятся к учебной ссылке и не описывают источник трафика Extcorp:

Google рекомендует передавать применимые параметры вместе, включая ID кампании и платформу источника. Сверяйте значения с записью о кампании. Краткое объяснение есть в определении UTM.

Ссылка для этого примера:

https://example.com/demo/?utm_source=partner_newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=november_demo&utm_id=demo_01&utm_source_platform=example_mail&utm_content=main_link

Найдите кампанию в отчёте привлечения трафика

Используйте путь из инструкции Google по Traffic acquisition:

1. Войдите в нужный ресурс Analytics.
2. Выберите Reports, затем Acquisition > Traffic acquisition.
3. Выберите измерение Session source / medium и найдите partner_newsletter / email через поиск над таблицей.
4. Добавьте Session campaign как дополнительное измерение. В отфильтрованных строках найдите november_demo и сохраните число Sessions за выбранный период.

Если отчёта нет в меню, по справке Google его может вернуть пользователь с ролью Editor или выше. Попросите ответственного за отчёты ресурса проверить коллекцию.

Различия отчётов привлечения и измерений сессии разобраны на странице трафика для GA4 и проверки отчётов.

Проверьте отсутствующие и несовпадающие метки

Сопоставьте сохранённую ссылку с согласованными названиями. По инструкции Google значения чувствительны к регистру: november_demo и November_Demo учитываются раздельно. Сверьте также написание и разделители.

UTM-параметры не включаются в Landing page + query string и Page path + query string. Для информации об URL используйте Page location, а для отчёта кампании — измерения кампании.

Если метки нет, проверьте заполнение соответствующего параметра. Google указывает, что пропуски UTM могут давать (not set) в отчётах. Сохраните название отсутствующего поля и проверенный URL.

Проверьте ссылку до запуска

Перед отправкой рассылки выполните короткую проверку:

По правилам кампаний и сессий Google новые значения UTM не начинают новую сессию. Метки, полученные в середине сессии, относятся к соответствующим событиям и не меняют кампанию уже начатой сессии. Поэтому проводите тест без текущей сессии GA4 для сайта, чтобы проверить новую сессию по меткам письма.

1. Сохраните готовый URL с метками и согласованные названия.
2. Откройте ссылку из тестового письма в профиле браузера, где нет текущей сессии GA4 для этого сайта. После возможного перенаправления сверьте адрес и параметры с сохранённым URL.
3. Уточните, какой ресурс GA4 собирает данные страницы. Проверьте выбранный период и измерения кампании в Traffic acquisition после обработки данных: по справке Google она может занимать 24–48 часов.
4. Запишите ссылку, ресурс, метки, показатель, период и дату снятия. Разберите отсутствующие наблюдения до завершения проверки.

Сохраните два результата: адрес и метки сразу после перенаправления, затем отдельную запись из обработанного отчёта. В справке Google о свежести данных поясняется, что значения в отчётах могут меняться во время обработки. Один клик ещё не подтверждает сбор сессии Analytics.

Если рассылка сопровождает запуск проекта, приложите метки к брифу кампании для запуска. Если дальше посетитель заполняет форму, используйте отдельное руководство по проверке принятых заявок за событиями формы GA4.

Для обсуждения кампании с Extcorp пришлите метки и вопрос об отчёте. Условия кампании описаны на странице действующих цен и бесплатного теста.

Обсудить кампанию для GA4

Extcorp не связан с Similarweb, Semrush или Google.