Скопируйте вопросы поставщику
Используйте список при обсуждении установок браузерного расширения для конкретной карточки магазина. Запрашивайте ответы о своём продукте и предлагаемой кампании. Рядом с ответом сохраняйте отчёт, пункт правил или описание метода, на которые он опирается.
Вопросник открыт без формы сбора email. Скопируйте его в сообщение или рабочий документ. В поле «Не установлено» оставляйте то, для чего пока не хватает факта или подтверждения.
ВОПРОСЫ ПОСТАВЩИКУ УСТАНОВОК РАСШИРЕНИЯ
Расширение / URL или ID в магазине / версия: ____
Поставщик / контакт / дата: ____
ПРАВИЛА МАГАЗИНА И ВЫБОР ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
- Каким правилам магазина должен соответствовать предложенный метод?
- Что человек увидит до установки и как примет решение установить расширение?
- Какие правила магазина относятся к установкам, оценкам и отзывам и как проверить их соблюдение?
Ответ: ____
Подтверждение или пункт правил: ____
Не установлено: ____
ИСТОЧНИКИ И РАСПРОСТРАНЕНИЕ
- Где люди впервые увидят предложение расширения?
- Как они попадут оттуда в карточку магазина?
- Как проверить источник и информацию, которую пользователь увидит до установки?
Ответ: ____
Подтверждение или описание метода: ____
Не установлено: ____
ТАРГЕТИНГ
- Какие магазины, браузеры и страны доступны для этого расширения?
- Какие исключения и ограничения будут записаны в предложении?
- По каким данным можно проверить согласованный таргетинг?
Ответ: ____
Подтверждение или отчёт: ____
Не установлено: ____
ГРАФИК И ИЗМЕНЕНИЯ
- Как объём распределится по датам кампании?
- Кто согласует изменения дневного плана или условий?
- Кто может поставить кампанию на паузу и как с ним связаться?
Ответ: ____
Подтверждение или согласованный график: ____
Не установлено: ____
ИЗМЕРЕНИЕ
- Что считается установкой, включая повторы и возвращающихся пользователей?
- Какой отчёт, исходное значение, период и фильтры используем?
- Если нужна активность, какое полезное действие и какой отчёт её покажут?
Ответ: ____
Подтверждение или выгрузка: ____
Не установлено: ____
УСЛОВИЯ ОСТАНОВКИ
- Как остановить кампанию, если обнаружится несогласованный способ привлечения, и какие ещё проблемы требуют паузы?
- Кто разбирается в причине и какие записи сохраняются?
- Кто согласует возобновление и что нужно проверить перед ним?
Ответ: ____
Подтверждение или согласованное правило: ____
Не установлено: ____
Сохраните заполненный вопросник вместе с предложением. Перенесите принятые ответы в план пробной кампании установок: там есть поля для настроек, даты разбора и условий продолжения.
Проверьте правила и выбор пользователя
Сначала определите магазин, затем разбирайте метод. Попросите поставщика описать путь от первого предложения до установки и действия, которые должен выполнить человек. По этому описанию нужно проверить способ привлечения на соответствие правилам выбранного магазина.
В Chrome правила о недобросовестных способах установки требуют прозрачного продвижения и понятного предложения установить расширение. Запросите рекламное сообщение вместе с приглашением к установке. Так будет видно, что именно предлагают человеку.
Проверьте предложенный способ привлечения по правилам Chrome Web Store. Не согласовывайте метод, который нарушает правила магазина. Согласие пользователя или одобрение заказчика не отменяет эти правила.
Выясните, откуда придут пользователи
Полезное описание источника объясняет, где человек увидит предложение и как попадёт в карточку расширения. Спросите о типе размещения, последовательности шагов и информации до установки. Включите эти сведения в условия кампании.
Если в ответе есть слова «реальные пользователи», попросите объяснить, кто входит в это число и какие данные это подтверждают. Для проверки источника запросите конкретные сведения: текст предложения или описание согласованного пути в магазин.
На странице услуги есть вопросы перед кампанией о распространении, информации для пользователя и подтверждениях. Используйте их, если в предложении указан объём установок, но не объяснён способ привлечения.
Подтвердите таргетинг для своего расширения
Отправьте точный URL карточки или ID расширения, браузер и нужные страны. Для нескольких магазинов запросите отдельные условия и отчёт по каждой карточке. Сохраняйте ответы раздельно, чтобы затем сопоставить результат с нужным продуктом.
Попросите перечислить страны и исключения, которые войдут в предложение. Уточните, какой отчёт покажет эти настройки и совпадает ли его охват по странам и браузерам с задачей кампании. Подтвердите доступность нужных условий до согласования заказа.
Альтернативные варианты записывайте отдельно. Если поставщик предлагает более широкую географию или другой браузер, ответственный за продукт должен решить, подходит ли изменённая кампания для исходной цели.
Согласуйте график и порядок изменений
Запросите общий объём и распределение по датам. Добавьте часовой пояс, дневной план или лимит и ответственного за согласование изменений. Владелец продукта сможет сверить график с выпуском новой версии и обновлением карточки магазина.
Договоритесь, как запрашивать, подтверждать и фиксировать правки. При изменении стран или периода в плане должна появиться запись с датой. Назначьте человека, который вправе согласовать решение, чтобы оно не потерялось в переписке.
Спросите, кто сможет приостановить работу, если карточка станет недоступна или пользователь не сможет выполнить основное действие в расширении. Сохраните контакт вместе с графиком и условием паузы. Исполнитель должен понимать, к кому обратиться и какое решение согласовано.
Разделите установки и активное использование
Выберите точный показатель установок и его источник. Уточните, как считаются повторные установки и возвращающиеся пользователи. Сохраните исходное значение, дату, период отчёта и фильтры. Согласуйте, какую выгрузку или запись поставщик предоставит для разбора.
В документации Chrome Web Store о метриках сказано, что дневной отчёт установок включает новых и возвращающихся пользователей. Показатель Users тоже отражает установки, а не активность. Чтобы оценить предложение с формулировкой «пользователи», сначала нужно знать определение отчёта.
Если цель требует активного использования, назовите полезное действие внутри расширения и период его выполнения. Уточните, кто может это измерить и какая единица учитывается. При отсутствии данных отметьте «не измерено» и оценивайте кампанию по согласованным показателям.
Когда вопрос относится к карточке, онбордингу или первому полезному действию, обсудите развитие расширения. Такая работа с продуктом помогает определить, что должен сделать привлечённый пользователь.
Задайте условия паузы и остановки
Договоритесь об условиях до начала привлечения. Остановите кампанию, если обнаружится несогласованный способ привлечения или нарушение правил магазина. Спросите, как действовать при недоступной карточке, неработающем полезном действии или отсутствии нужного отчёта. Запишите причину остановки и того, кто примет решение о следующем шаге.
Уточните, какие записи сохранятся во время паузы, как разберут затронутый период и что произойдёт с оставшимся объёмом. Согласуйте проверку перед возобновлением. При разборе используйте исходные карточку, даты и показатель.
В назначенную дату сопоставьте подтверждения с принятыми ответами в вопроснике. Решите, продолжать ли работу, изменить условия, доработать продукт или остановиться. Запишите следующее действие и ответственного в плане пробной кампании.
Обсудите метод с Extcorp
Extcorp предлагает рекламные кампании для привлечения установок расширений.
Extcorp рассматривает запросы на установки для Chrome Web Store, Microsoft Edge Add-ons и Mozilla Add-ons. Начните с контакта и короткого вопроса о расширении. Ссылку на магазин или ID можно добавить, когда они готовы.
Цена и тест по запросу. Обсудите браузер, страны, период и показатель установок. После теста проверьте этот показатель и решите, нужна ли платная кампания.