Скопируйте или заполните план кампании
Составьте план для конкретного расширения и кампании, которую хотите обсудить. Укажите владельца продукта, ответственного за привлечение и того, кто примет решение по итогам. Рядом с несогласованным условием запишите вопрос.
Бланк доступен прямо здесь, без формы сбора email. Используйте его для подготовки запроса на установки браузерного расширения.
План для копирования
Скопируйте блок в свой документ и заполните поля данными проекта.
ПЛАН ПРОБНОЙ КАМПАНИИ УСТАНОВОК РАСШИРЕНИЯ
Продукт/версия: ____ Владелец: ____ Исполнитель кампании: ____
URL/ID в магазине: ____
Новая установка и первое полезное действие проверены: ____
Браузеры/магазины: ____ Страны: ____
Способ привлечения: ____ Что сообщают пользователю до установки: ____
Объём кампании: ____ Начало/окончание: ____ Часовой пояс: ____
Дневной план/лимит: ____ Контакт для паузы: ____
Отчёт и показатель установок: ____ Подсчёт повторных установок: ____
Полезное действие и единица учёта активности: ____ / не измерено: ____
Период отчёта об установках: ____ Период активности: ____
Часовой пояс измерения: ____
Исходное значение, дата сохранения и фильтры: ____
Данные/выгрузка и ответственный за них: ____
Дата разбора и ответственный за решение: ____
Продолжаем, если: ____
Приостанавливаем/останавливаем, если: ____
Фактический результат и решение: ____
Следующее действие и ответственный: ____
План для печати
Откройте бланк A4 на одном листе для заполнения или печати.
Нажмите на поле, чтобы изменить текст. Перед закрытием страницы скопируйте заполненную таблицу в свой документ: введённые данные не сохраняются.
| Раздел плана | Ваш план |
|---|---|
| Продукт и ответственные | Продукт/версия: ____; владелец: ____; исполнитель кампании: ____ |
| Карточка и готовность | URL/ID в магазине: ____; установка и первое полезное действие проверены: ____ |
| Браузеры и страны | Браузеры/магазины: ____; страны: ____ |
| Способ привлечения и информация до установки | Способ привлечения: ____; что сообщают пользователю до установки: ____ |
| Объём и сроки | Объём: ____; начало/окончание: ____; часовой пояс: ____ |
| Распределение по дням | Дневной план/лимит: ____; контакт для паузы: ____ |
| Показатель установок | Отчёт/показатель: ____; правило подсчёта и повторные установки: ____ |
| Активность | Полезное действие и единица учёта: ____; или не измерено: ____ |
| Периоды измерения | Период установок: ____; период активности: ____; часовой пояс: ____ |
| Исходный отчёт | Исходное значение: ____; дата сохранения и фильтры: ____ |
| Данные и разбор | Выгрузка и ответственный: ____; дата разбора и ответственный за решение: ____ |
| Условия решения | Продолжаем, если: ____; приостанавливаем/останавливаем, если: ____ |
| Результат разбора | Результат и решение: ____; следующее действие и ответственный: ____ |
Перед согласованием плана попросите владельца подтвердить готовность продукта, а исполнителя — условия привлечения. Ответственный за отчёт должен уточнить, какие данные предоставит к разбору. Передайте участникам одну версию плана со всеми согласованными изменениями.
До запуска сохраните копию с датой. При разборе заполните в ней поля результата: так решение можно будет сопоставить с исходным запросом.
Проверьте расширение и карточку магазина
Выберите версию для продвижения и запишите URL карточки или ID расширения. Откройте карточку в каждом браузере, указанном в запросе. Заголовок, изображения и описание должны объяснять ту же пользу, которую человек получит после установки.
Установите расширение заново и выполните основное действие. Проверьте объяснение разрешений, подсказки первого запуска и результат, который видит пользователь. Назначьте ответственного и запишите проверенную версию. Ошибку установки или первого запуска нужно исправить до привлечения аудитории.
Разделите в плане доработку карточки и технические задачи. На странице развития расширений можно обсудить описание продукта, онбординг и первое полезное действие. Если нужно устранить ошибку, проверить совместимость или изменить интеграцию, перейдите к разработке расширений.
Если во время пробной кампании планируется обновление, укажите, кто его проверит и сообщит исполнителю. Изменения карточки и первого запуска запишите рядом с датами кампании, чтобы учесть их при разборе результата.
Согласуйте условия привлечения и график
Начните с конкретной карточки, браузера и стран. Для нескольких магазинов сохраняйте отдельные ссылки и отчёты. В плане должно быть понятно, к какому браузеру и магазину относится каждая часть кампании.
Предложите объём и даты, затем согласуйте распределение установок по дням. Запишите дневной план или лимит рядом с общим объёмом. Назначьте того, кто сможет поставить кампанию на паузу при изменении карточки или проблеме продукта. Доступность нужных браузеров и стран подтвердите в предложении.
Уточните, как люди найдут расширение и что узнают о нём до установки. На странице услуги есть вопросы перед кампанией, которые помогут обсудить способ привлечения и отчётность. Запишите ответы в план.
Обсуждайте изменения по одной актуальной версии документа. При смене графика или стран укажите согласованную правку и дату: итоговый отчёт нужно сравнивать с фактическими условиями кампании.
Выберите показатель и период проверки
До запуска выберите отчёт и точное название показателя установок. Спросите, как учитываются повторные установки и возвращающиеся пользователи. Сохраните название отчёта, исходное значение, фильтры и дату сохранения, чтобы затем сравнить одинаковые настройки.
Считайте установки по правилам выбранного отчёта. Для оценки активного использования задайте полезное действие внутри расширения. По документации Chrome Web Store, показатель Users отражает установки и не отслеживает активность. Для каждого магазина используйте определение его отчёта.
Если решение зависит от использования продукта, запишите полезное действие и единицу его учёта. Уточните у ответственного за измерения, какой отчёт это покажет и кто подготовит результат. Если таких данных нет, поставьте «не измерено», чтобы не принять установки за активных пользователей.
Укажите периоды отчёта об установках и измерения активности вместе с часовым поясом. Назначьте разбор после окончания выбранного периода, когда отчёт можно проверить. Для возврата после первого использования используйте существующий пример завершённой когорты D7. Определить удержание D7. Счётчики магазина отдельно разобраны в руководстве по пользователям и установкам.
Задайте условия продолжения и остановки
До начала кампании решите, на какой вопрос должен ответить тест. Например, позволяет ли отчёт проверить согласованные страны и распределение по дням. Запишите критерии приёмки в поле «Продолжаем, если» и обсудите их с участниками разбора.
В поле паузы укажите конкретные причины: карточка недоступна, основное действие не работает или для решения не хватает нужных данных. Добавьте ответственного и следующую проверку. Числовые ориентиры берите из согласованного плана вашего продукта.
При разборе запишите фактический результат рядом с исходными условиями. Выберите действие: продолжить, изменить кампанию, доработать продукт или остановиться. Назначьте ответственного. Если отчёт неполный, сначала устраните пробел, прежде чем решать вопрос об увеличении объёма.
Сохраните заполненный план вместе с отчётом. Следующую кампанию будет проще обсуждать по документу, в котором видны исходные условия и причины принятого решения.
Обсудите пробную кампанию с Extcorp
Extcorp рассматривает запросы на установки для Chrome Web Store, Microsoft Edge Add-ons и Mozilla Add-ons. Для начала оставьте контакт и короткий вопрос о расширении, которое хотите продвигать. Добавьте ссылку на магазин или ID, когда они готовы.
Обсудите с Extcorp бесплатный тест: браузер, страны, период и показатель установок. После теста проверьте этот показатель и решите, нужна ли платная кампания.